Votre infrastructure est opérée par Rix, en continu. Le socle d'exploitation : nous maintenons vos plateformes saines, à jour et sous contrôle, et nous menons la maintenance sans mobiliser vos équipes. Le détail de ce que couvre le maintien en conditions opérationnelles est porté par notre offre d'infogérance.
Notre offre d'hébergement et d'infogéranceÉquipe SRE externalisée
SRE externalisé, du build au run.
Rix opère le SRE de votre infrastructure, du build au run : une équipe d'Ops expérimentés qui en prend la responsabilité, en prolongement des vôtres. En accompagnement au long cours ou en mission cadrée, selon vos besoins réels.
- Build → run Une même équipe du chantier à l'exploitation au quotidien
- Prolongement d'équipe Une responsabilité partagée, pas un prestataire distant
- Opéré en France Une équipe, basée en France, pas d'offshoring
Pourquoi externaliser
Exploiter sans porter la charge en interne
Opérer et faire évoluer une infrastructure dans la durée demande une expertise pointue et une disponibilité que peu d'équipes peuvent porter seules, sans détourner leurs développeurs de ce qui crée de la valeur. Rix prend ce relais : nous assurons la tenue en conditions opérationnelles, les correctifs de sécurité et les évolutions, pendant que vos équipes restent concentrées sur votre produit.
Nos formules d'engagement
Quatre façons de nous engager à vos côtés
Vous avez une feuille de route et vous la pilotez. Une capacité SRE récurrente, réservée pour dérouler vos chantiers planifiés : montée de version, migration, mise en place de CI/CD, optimisation, accompagnement de vos équipes. Vous décidez des priorités, nous apportons l'expertise et la disponibilité.
Un besoin ponctuel, sans vous engager. De l'expertise SRE à la demande, mobilisée au fil de vos besoins, sans durée ni volume imposés. Le renfort ciblé quand vos équipes ont besoin d'une paire de bras et d'une tête en plus, sans condition d'accès de notre côté.
Un objectif borné, un livrable attendu. Une prestation au périmètre défini pour un objectif précis, avec des livrables définis et une recette contradictoire : conception d'architecture, audit, migration, preuve de concept, formation. Le cadre adapté quand le besoin est clair et le livrable identifié, accessible dès un premier projet, sans engagement préalable.
Notre façon de travailler
Un prolongement de vos équipes
Nous ne sommes pas un prestataire distant qui livre puis disparaît. Nous devenons une extension de votre équipe : la responsabilité de vos plateformes, nous la portons avec vous, dans la durée.
- Responsabilité partagée - Nous prenons en charge l'exploitation et sa charge mentale, le maintien en conditions opérationnelles comme la veille, sans vous en décharger le contrôle. Vos objectifs restent les nôtres.
- Pas de boîte noire - Nos choix, nos arbitrages et l'état de votre infrastructure vous sont exposés. Vous savez ce qui tourne, pourquoi, et à quel coût de risque.
- Transmission - Nous documentons et nous expliquons. Vos équipes montent en compétence à notre contact et gardent une connaissance avancée de leur infrastructure.
- Force de proposition - Nous aimons être challengés par votre applicatif : nous dialoguons avec vos équipes d'architecture et proposons les choix d'infrastructure qui servent vraiment le produit.
Notre engagement
Des gens, pas un ticket
Vous parlez à des Ops qui connaissent votre contexte, pas à une file d'attente anonyme. Une équipe stable, qui s'inscrit dans la durée et retient l'historique de votre infrastructure d'une intervention à l'autre. C'est cette continuité qui fait la différence quand un incident survient.
Et nous ne vous enfermons dans aucune technologie. Avant d'adopter une solution, nous en pesons honnêtement les avantages et les contraintes pour vous : complexité réelle, coût d'exploitation, disponibilité de la main-d'œuvre pour la maintenir dans le temps. À bénéfice égal, nous privilégions les technologies open source, pour que vous gardiez la liberté de vos choix.
Les autres piliers